Det sker som et lyn fra en klar himmel: Middagsmaden er knap sat på bordet, før telefonen igen vibrerer. Displayet viser det samme, ukendte nummer – 24 63 28 83. Skal du tage den? Hvem gemmer sig i den anden ende? Er det din forsikringsrådgiver, en ivrig sælger eller noget helt tredje?

På Apache Bolig Galleri hjælper vi dig normalt med at realisere dine boligdrømme, men i dag dykker vi ned i noget, der kan forstyrre drømmen – uventede opkald. I denne artikel afslører vi, hvad hundredvis af danskere allerede har erfaret om nummeret 24 63 28 83, og giver dig de bedste råd til at beskytte både din tid og dine personlige oplysninger.

Sæt dig godt til rette, og læs med, før telefonen ringer igen…

Hvad ved vi om telefonnummeret 24 63 28 83?

Nummeret 24 63 28 83 dukker jævnligt op i brugerrapporter som et ukendt salgs- eller telemarketingopkald. Flere fortæller, at den person i den anden ende præsenterer sig som medarbejder fra forsikringsselskabet Alm. Brand eller omtaler et generelt ”forsikringstilbud”. Når modtageren returnerer opkaldet, får man typisk ingen forbindelse – nummeret er enten frakoblet eller går direkte til stilhed.

Mønstret er det samme for de fleste, der har delt deres oplevelse:

• Gentagne opkald hen over dagen eller ugen – ofte uden at der efterlades besked.
• Samtalen afbrydes hurtigt, hvis man svarer; nogle oplever at opkalderen lægger på med det samme.
• Ingen mulighed for at få en klar identifikation, da nummeret ikke accepterer indgående kald.

Dette peger på, at formålet formentlig er opsøgende salg eller adresse-/kundevalidering, hvor afsenderen vil bekræfte, at der bor en virkelig person bag nummeret – og derefter forsøge at sælge en forsikring eller indhente yderligere oplysninger. Kombinationen af insisterende ringemønster, manglende gennemsigtighed og udmelding om ”forsikringer” gør, at nummeret klassificeres af de fleste som uønsket telemarketing eller potentiel svindel.

Den samlede anbefaling lyder derfor på at betragte 24 63 28 83 som spam; svar ikke, del ingen personlige oplysninger, og overvej at blokere nummeret helt.

Sådan beskytter du dig mod opkald fra 24 63 28 83

Det vigtigste første skridt er at være kritisk, når et ukendt nummer som 24 63 28 83 ringer. Hvis du ikke forventer et opkald om forsikring, kan du med fordel lade telefonen gå på telefonsvarer. Mange brugere oplever, at der ikke bliver lagt besked – et tydeligt tegn på, at samtalen næppe er presserende.

Hvis du alligevel tager røret, så del aldrig personlige eller finansielle oplysninger. Spørgsmål om CPR-nummer, kontonumre, MitID-koder eller andre loginoplysninger bør altid udløse en øjeblikkelig alarmklokke. Seriøse virksomheder – herunder Alm. Brand – beder dig ikke oplyse disse detaljer uopfordret i telefonen.

Lyder samtalen mistænkelig, så afslut den høfligt, men bestemt. Sig f.eks. “Jeg kontakter selv Alm. Brand via deres officielle kundeservice, farvel,” og læg derefter på. Brug derefter telefonens indbyggede funktion til at blokkere nummeret, så du undgår fremtidige forstyrrelser.

Har du brug for at tjekke, om henvendelsen var reel, så ring selv til forsikringsselskabets kundeservice på det nummer, der står på deres hjemmeside, din police eller betalingsoversigt. Gå aldrig ud fra, at et nummer, der påstår at være fra Alm. Brand, er ægte, bare fordi navnet nævnes i telefonen.

Overvej også at anmelde opkaldet: På de fleste smartphones kan du rapportere spamopkald direkte i opkaldsloggen. Du kan desuden indgive en klage til dit teleselskab eller politiet, hvis du føler dig udsat for bedrageri-forsøg.

Ønsker du mere aktiv beskyttelse, findes der både gratis og betalte apps, der automatisk identificerer og filtrerer kendte telemarketingsnumre. Både iOS og Android har desuden indstillinger til at “slå ukendte numre fra” eller stille dem på lydløs, så opkaldene aldrig forstyrrer dig.

Til sidst kan en tilmelding til NIX-registeret reducere antallet af lovlige salgsopkald. Det forhindrer ikke alle spamnumre, men kombineret med blokering og sund skepsis giver det en god grundsikring mod gentagne henvendelser fra 24 63 28 83 og lignende numre.